Quejas o Sugerencias
Las quejas y sugerencias de los usuarios financieros son expresiones de insatisfacción o propuestas de mejora relacionadas con los productos o servicios financieros que han adquirido. Estas manifestaciones pueden estar vinculadas a errores en la prestación del servicio, cobros indebidos, falta de transparencia, atención al cliente deficiente u otros aspectos que afecten la experiencia del usuario. Las quejas y sugerencias son importantes para CREDISOL, ya que nos brinda la oportunidad de identificar y corregir problemas, mejorar la calidad de nuestros servicios y fortalecer la relación con nuestros clientes